FAQ

Retrait en magasin

Quand puis-je récupérer les articles que j'ai achetés en ligne ?

ÉcoDépôt Montréal est ouvert du lundi au mercredi de 10h00 à 18h00, du jeudi au vendredi de 10h00 à 21h00 et le samedi et dimanche de 10h00 à 18h00.

Commande

Y a-t-il un délai entre ma commande en ligne et le moment où je peux récupérer ma commande ?

Non, une fois le paiement validé sur le site, vous pouvez vous rendre en magasin le jour même.

Dos

Puis-je retourner mon produit ?

Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients apprécient nos produits. Si vous souhaitez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Envoyez-nous un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long de la procédure.

Avez-vous une autre question ?

Si nous n'avons toujours pas répondu à votre question, vous pouvez nous contacter ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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